{"id":4101,"date":"2023-09-29T06:29:45","date_gmt":"2023-09-29T06:29:45","guid":{"rendered":"https:\/\/triflect.ch\/?p=4101"},"modified":"2024-02-23T07:17:03","modified_gmt":"2024-02-23T07:17:03","slug":"positive-psychologie-in-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/triflect.ch\/en\/positive-psychologie-in-unternehmen\/","title":{"rendered":"Positive Psychologie in Unternehmen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#187;1&#8243; _builder_version=&#187;4.16&#8243; _module_preset=&#187;default&#187; custom_padding=&#187;0px|||||&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187;][et_pb_row _builder_version=&#187;4.16&#8243; _module_preset=&#187;default&#187; min_height=&#187;1858px&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187;][et_pb_column type=&#187;4_4&#8243; _builder_version=&#187;4.16&#8243; _module_preset=&#187;default&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187;][et_pb_image src=&#187;https:\/\/triflect.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/windows-WJPHTJEtgzw-unsplash-scaled.jpg&#187; title_text=&#187;windows-WJPHTJEtgzw-unsplash&#187; _builder_version=&#187;4.19.0&#8243; _module_preset=&#187;default&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#187;4.19.0&#8243; _module_preset=&#187;default&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187;]<\/p>\n<p>Die Positive Psychologie besch\u00e4ftigt sich in Forschung und Praxis mit den Bedingungen und (Wechsel-) Wirkungen, die eine optimale Entwicklung von Personen, Gruppen und Organisationen erm\u00f6glichen. (1)<\/p>\n<p>Sie hat Ihren Ursprung im Jahr 1998, als Seligman und Mihaly Csikszentmihalyi zusammensassen und \u00fcber die Auswirkungen auf Menschen aus dem zweiten Weltkrieg sprachen. Sie merkten, dass der Fokus der Psychologie in den letzten Jahrzenten mehr auf der Heilung von mentalen Krankheiten lag, als darauf, den \u00abgesunden\u00bb Menschen zu einem erfolgreichen und erf\u00fcllenden Leben zu verhelfen und ihre grossen Talente und Begabungen zu identifizieren und zu f\u00f6rdern. Diese zwei Ziele stellten sie mit der Positiven Psychologie neu ins Zentrum! (2)<\/p>\n<p>In der Positiven Psychologie gibt es <strong>vier Schl\u00fcsselressourcen<\/strong>: Hoffnung, Selbstwirksamkeit, Resilienz, Optimismus, welche wissenschaftlich und wirtschaftlich betratet werden.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Hoffnung<\/strong> bezeichnet einen psychologischen Zustand, in dem eine Person entschlossen an der Erreichung ihrer Ziele arbeitet und selbst bei Hindernissen teils kreative L\u00f6sungswege findet und nutzt. Positive Emotionen und ein hohes Kontrollerleben sind Begleiterscheinungen der Hoffnung.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Selbstwirksamkeit<\/strong> bezeichnet die individuelle \u00dcberzeugung, Herausforderungen gewachsen zu sein und \u00fcber die daf\u00fcr erforderlichen Kompetenzen zu verf\u00fcgen. Menschen mit dieser \u00dcberzeugung sind energetischer und ausdauernder bei der Erreichung ihrer Ziele und nehmen neue Herausforderungen ebenfalls fr\u00fcher an als Menschen mit geringer Selbstwirksamkeit.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Resilienz<\/strong> beschreibt die F\u00e4higkeit, aus der Not, nach Konflikten, Scheitern oder auch positiven Ereignissen wie Fortschritt und mehr Verantwortung wieder auf die Beine zu kommen.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Optimismus <\/strong>bef\u00e4higt Menschen dazu, eine positive Erwartungshaltung gegen\u00fcber der Zukunft einzunehmen, offen f\u00fcr Ver\u00e4nderungen zu sein, negative Ereignisse external, als tempor\u00e4r und situationsspezifisch zu erkl\u00e4ren sowie positive Ereignisse internal, als konstant und f\u00fcr alle Kontexte zutreffend zu erkl\u00e4ren. Gegen\u00fcber Pessimisten gehen optimistische Menschen konstruktiver mit eigenen und fremden Fehlern um und betrachten sie zudem f\u00fcr die Zukunft als neues R\u00fcstzeug.<\/p>\n<p>Personen mit hohem psychologischem Kapital stecken mehr Aufwand in Aufgaben, die sie zu erledigen haben, sind motivierter und verm\u00f6gen dies auch zu tun, weil sie positive Resultate erwarten. Sie k\u00f6nnen eine Vielzahl von L\u00f6sungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Probleme generieren und besser mit eventuell auftretenden R\u00fcckschl\u00e4gen umgehen. (3)<\/p>\n<p><strong>Positive Leadership<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=&#187;https:\/\/triflect.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Bildschirmfoto-2023-09-24-um-07.06.47.png&#187; title_text=&#187;Bildschirmfoto 2023-09-24 um 07.06.47&#8243; _builder_version=&#187;4.19.0&#8243; _module_preset=&#187;default&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187;][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=&#187;4.19.0&#8243; _module_preset=&#187;default&#187; global_colors_info=&#187;{}&#187;]<\/p>\n<p>Das weiterentwickelte Konzept beschreibt \u00abPositive Leadership\u00bb auf der Grundlage der vier oben genannten, fundamentalen Elemente und beschreibt dazu folgende <strong>drei<\/strong> <strong>Eckpfeiler:<\/strong><\/p>\n<p>1. Die eigenen und die <strong>Talente<\/strong> der Mitarbeiter, deren Kenntnis essentiell f\u00fcr die Entwicklung eines Teams sind.<br \/>2. Hohes <strong>Engagement<\/strong> im Sinne des Flow-Zustands nach Csikszentmihalyi, das einen Zustand beschreibt, in dem die Herausforderung einer Situation und die F\u00e4higkeiten einer Person bez\u00fcglich dieser Herausforderung in einem optimalen Verh\u00e4ltnis zueinanderstehen. Sind Arbeitsaufgaben beispielsweise so gestaltet, dass Mitarbeiter ihre Talente bestm\u00f6glich einbringen k\u00f6nnen, weil sie Herausforderungen mit ihren F\u00e4higkeiten \u00fcbereinstimmen?<br \/>3. Als dritter Pfeiler strebt der Mensch nach<strong> Sinn<\/strong>, den er bei der Arbeit optimalerweise in einer dazu passenden Vision findet.<\/p>\n<p>Mitarbeiter nach positiven F\u00e4higkeiten auszuw\u00e4hlen, zu entwickeln und bestm\u00f6glich mit ihnen zusammenzuarbeiten, ist einer der Schwerpunkte der Organisationspsychologie.<\/p>\n<p><strong>Positive Organizational Scholarship (POS)<\/strong> ist die Dynamik in Organisationen, die zur Entwicklung menschlicher St\u00e4rken f\u00fchrt, Resilienz in Individuen pflegt, Heilung und Restauration m\u00f6glich macht und aussergew\u00f6hnliche, individuelle und organisationale Leistung kultiviert. Dabei wird zudem der spezifische Kontext in Betracht gezogen, in dem positive Ph\u00e4nomene auftauchen. (4)<\/p>\n<p>Dennoch braucht es f\u00fcr ein positiv deviantes Unternehmen eine Zahl von Individuen, die wissen, was sie wollen, welche Werte sie verk\u00f6rpern m\u00f6chten und f\u00fcr was sie einstehen. Die richtige Arbeitsumgebung wird solche Menschen anziehen und bereits dadurch in Zeiten des F\u00fchrungs- und Fachkr\u00e4ftemangels einen Wettbewerbsvorteil darstellen.<\/p>\n<p>Wie l\u00e4sst sich also eine positive Kultur in Unternehmen schaffen und erhalten, in der das menschliche Potenzial nicht nur entdeckt und zutage gebracht, sondern auch bis zu einem Grad von positiver Devianz gef\u00f6rdert wird.<\/p>\n<p>Dazu gibt es nach Jane Dutton, einer der Gr\u00fcnderinnen des CPOS (Center for Positive Organizations) <strong>drei essentielle, sich gegenseitig beeinflussende Mechanismen<\/strong>:<br \/>1. Positive <strong>Sinnstiftung<\/strong> bei der Arbeit<br \/>2. Positive <strong>Emotionen<\/strong> und<br \/>3. Positive menschliche <strong>Beziehungen.<\/strong><\/p>\n<p>Zu 1. Es macht einen Unterschied, ob Sie Ihren Beruf als Job ansehen, in ihm eine Karrierem\u00f6glichkeit erkennen oder gar eine Berufung versp\u00fcren. Weiter macht es einen Unterschied, ob ein positiver oder negativer Sinn wahrgenommen wird.<\/p>\n<p>Zu 2. Fredrickson konnte durch ihre Forschung zeigen, dass die Balance zwischen postiven und negativen Emotionen einen signifikanten Einfluss auf das individuelle Wohlbefinden und Verhalten von Menschen hat. Insbesondere weist sie darauf hin, dass Situationen, die positive Emotionen f\u00f6rdern, den Aufmerksamkeitsumfang erh\u00f6hen. Sie erlauben es den Personen demnach, sowohl den Wald als auch die B\u00e4ume zu sehen. Eine Vorherrschaft negativer Emotionen wiederum f\u00fchrt zu einem engeren Fokus im Denken und negativen Reaktionen auf neue Stimuli.<\/p>\n<p>Zu 3: Unabh\u00e4ngig, ob in Krisenzeiten oder nur als Rat gebundene Instanz w\u00e4hrend des Arbeitsalltags sind positive Beziehungen zu anderen eine Quelle von Kraft, Inspiration, Vertrauen, Mut und Motivation.<\/p>\n<p>Alle drei Mechanismen sind ein Einstiegstor f\u00fcr eine Aufw\u00e4rtsspirale, denn sie unterst\u00fctzen die positiven Effekte der jeweils anderen. (5)<\/p>\n<p><strong>Anwendung in Organisationen<\/strong><\/p>\n<p>Hier sind kurz einige Beispiele aufgelistet, welche in der Anwendung der \u00abPositiven Psychologie\u00bb und \u00abPositive Leadership\u00bb zum Tragen kommen.<\/p>\n<p><strong>Positive Kommunikation durch positive Begriffe<\/strong><br \/>Vieles im zwischenmenschlichen Bereich spielt sich non-verbal ab. Unsere Kommunikation ist inkongruent, wenn wir zwar sagen, dass wir motiviert sind, es jedoch in unserer K\u00f6rpersprache ganz anders abzulesen ist, weil wir mit h\u00e4ngenden Schultern und heruntergezogenen Mundwinkeln dasitzen. Die F\u00fchrungsperson erkl\u00e4rt mit grossen Worten die neue Ausrichtung und Vision, jedoch ist die K\u00f6rperspannung total abgeschlafft und wird mit einem leichten Kopfsch\u00fctteln erg\u00e4nzt.<br \/>Verbale Kommunikationsmittel sind ein ebenso einflussreiches und effektives Werkzeug, um Ziele zu erreichen.<br \/>Avey et al. zeigten beispielsweise signifikante Verbesserungen der Leistungsf\u00e4higkeit von Mitarbeitern, nachdem deren F\u00fchrungskr\u00e4fte einfache \u00c4nderungen bei der Kommunikation von Aufgaben vornahmen und deren gew\u00e4hlten Worte ihre positive Einstellung zu den F\u00e4higkeiten der Mitarbeiter unterstrichen. (6)<\/p>\n<p><strong>Werte<\/strong><br \/>Richard Barrett (2006) beschreibt vier notwendige Elemente, die ein wertgetriebenes Unternehmen durchleben und gleichberechtigt behandeln muss:<br \/>1. Pers\u00f6nliche Ausrichtung<br \/>2. Strukturelle Ausrichtung<br \/>3. Ausrichtung der Werte und<br \/>4. Ausrichtung der Mission.<br \/>Je gr\u00f6sser der Fit zwischen individuellen Werten und denen des Unternehmens ist, desto st\u00e4rker identifiziert sich ein Mitarbeiter damit und desto kraftvoller wird sein Engagement f\u00fcr seinen Arbeitgeber sein. Werte entstehen durch gute Personalauswahl, aber \u2013 noch wesentlicher \u2013 durch ein hierarchie\u00fcbergreifendes Vorleben der Werte (\u00abWalk the Talk\u00bb).<\/p>\n<p><strong>Appreciative Inquiry<\/strong><br \/>Sich mit organisatorischen oder pers\u00f6nlichen Werten zu besch\u00e4ftigen, ist ein respektvoller Weg. Wenn Sie Respekt f\u00fcr die Kraft der Konversation kombinieren mit der Dankbarkeit f\u00fcr die gut funktionierenden Dinge in ihrer Arbeitsumgebung, nutzen Sie \u00abAppreciative Inquiry\u00bb.<br \/>Die \u00abAppreciative Inquiry\u00bb (AI) ist ein wertorientierter Ansatz, der in den USA entwickelt und das erste Mal 1987 in einem Artikel ver\u00f6ffentlicht wurde. Sie ist ein Konstrukt, das seine Kernideen mit denen der POS teilt und wurde urspr\u00fcnglich als Werkzeug f\u00fcr organisationalen Wandel entwickelt.<br \/>\u00c4hnlich wie bei der Nutzung bewussterer positiver Sprache verh\u00e4lt es sich mit dieser Grossgruppenmethode: Wir bewegen uns in verschiedenen Systemen (z.B. im Unternehmen, der Familie, der eigenen Person). Dabei reden wird jedoch nicht \u00fcber die Welt, wie wir sie sehen, sondern wir sehen die Welt so, wie wir dar\u00fcber sprechen (Lewis et al, 2008). AI konzentriert sich aus diesem Grund auf St\u00e4rken, Positives, das Potenzial in Unternehmen.<\/p>\n<p>Hat man gew\u00fcnschte Richtung, Ver\u00e4nderungsziele und -bed\u00fcrfnisse, bringt man alle relevanten Menschen zu einem ein- oder mehrt\u00e4gigen Treffen zusammen, an dem die <strong>vier Dimensionen der AI<\/strong> anhand des \u00ab4D-Models\u00bb exploriert werden.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Discovery:<\/strong> Es werden Informationen \u00fcber den aktuellen Stand des Unternehmens gesammelt.<br \/>\u2022 <strong>Dream:<\/strong> In einer zweiten Runde von 1-zu-1-Interviews sollen die Teilnehmer anhand der Themenfelder \u00fcber die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die Zukunft sprechen.<br \/>\u2022 <strong>Design: <\/strong>Es werden Gruppen mit anderen Teilnehmern organisiert, die dar\u00fcber sprechen, wie die Tr\u00e4ume konkret in die Realit\u00e4t umgesetzt werden sollen. Jede Gruppe soll schriftliche Empfehlungsschreiben oder Zukunftsentw\u00fcrfe formulieren, die gew\u00fcnschte Ergebnisse beschreiben als w\u00e4ren sie l\u00e4ngst Realit\u00e4t.<br \/>\u2022 <strong>Destiny:<\/strong> Die Empfehlungsschreiben werden in Aktionsschritte umgesetzt.<\/p>\n<p>Den Effekt der AI k\u00f6nnen Sie auch schon im Kleinen erfahren, wenn Sie neue Mitarbeiter mit einer positiven Einf\u00fchrung in ihr Unternehmen best\u00fccken. (7)<\/p>\n<p><strong>Kontext im Auge behalten<\/strong><br \/>\u00c4hnlich den auf die Reduktion von Defiziten abzielenden Punkten sind die der \u00abPositiven Psychologie\u00bb ebenfalls keine risikofreien. Diese mag ein wohlwollendes Menschenbild zugrunde legen und die Gefahr innehaben, sich ausschliesslich auf das zu konzentrieren, was gut ist. Aus diesem Grund ist die \u00abPositive Psychologie\u00bb eine mit sich \u00e4usserst kritische Disziplin, die trotz wohlwollender Fundst\u00fccke aus Forschung und Verstand keine Allheilmittel verspricht. Sie m\u00f6chte aufgrund der hohen Komplexit\u00e4t des Menschen immer auch den Kontext im Auge behalten, in dem Ver\u00e4nderung geschieht, weiss andererseits, dass Kontext und Kultur von Organisationen stets auch von einzelnen Menschen geformt werden. (8)<\/p>\n<p><strong>Referenzen:<\/strong><br \/>(1) What (and why) is positive psychology? Review of General Psychology, Gabel, S. L., &amp; Haidt, J., 2005, 9(2), 103-110.<br \/>(2) Positive Psychologie in Unternehmen, Tomoff M., 2015, Springer Verlag: 4.<br \/>(3) Positive Psychologie in Unternehmen, Tomoff M., 2015, Springer Verlag: 7.<br \/>(4) Positive Psychologie in Unternehmen, Tomoff M., 2015, Springer Verlag: 8-9.<br \/>(5) Positive Psychologie in Unternehmen, Tomoff M., 2015, Springer Verlag: 10-12.<br \/>(6) Positive Psychologie in Unternehmen, Tomoff M., 2015, Springer Verlag: 14-15.<br \/>(7) Positive Psychologie in Unternehmen, Tomoff M., 2015, Springer Verlag: 16-18.<br \/>(8) Positive Psychologie in Unternehmen, Tomoff M., 2015, Springer Verlag: 4-5.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n<span class=\"et_bloom_bottom_trigger\"><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Positive Psychologie besch\u00e4ftigt sich in Forschung und Praxis mit den Bedingungen und (Wechsel-) Wirkungen, die eine optimale Entwicklung von Personen, Gruppen und Organisationen erm\u00f6glichen. 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